個人の方へ

生活サポート

介護保険以外の部分の支援で、
不便を感じない暮らしを

「頼める人がいない」、「こんなことを頼んだら悪いかなと思って…」など、必要だけど小さなこと、手間がかかることなどを家族の代わりになって支援します。
支援内容は、在宅・病院・福祉施設など生活状況に合わせて選ぶことができます。買い物や病院への付き添い、役所の手続など介護保険法・自立支援法だけでは対応できない部分をサポートします。緊急時には駆けつけ、「もしも」の時の対応もいたします。

介護

生活支援 ご利用の流れ

1.
支援依頼…24時間365日、支援依頼を受け付けます。
2.
生活サポート…支援員がうかがいます。
3.
利用報告(支援報告)…ご利用月の1日~末日までの報告書をお送りいたします。
4.
お支払い…利用報告に基づき、翌月27日にご指定口座より引落いたします。

生活サポートコース

スタッフ派遣一名/ご要望に応じて乗用車持参

一時間コース(一時間単位でのお手伝い)
半日コース(約4時間のお手伝い)
一日コース(約8時間のお手伝い)

生活サポートの一例

生活の場 サポート例
自宅
希望制度に応じた安否確認電話
介護保険外の日常生活上のサポート
福祉施設探し、福祉施設への見学同行
入院や介護施設入所の場合、自宅の電気・ガス・水道・電話・新聞などの休止手続
長期不在の場合、自宅の現状確認や風通し
病院受診、退院(転院)、老人ホーム・介護施設などへの入所(退所)、外出、ショッピング、行楽、お墓参りの付き添い
買い物やお届け
リフォーム会社などの業者探し、説明立ち合い
部屋の掃除や片付け(軽度)
ケースワーカーとの協議
介護・介護施設、老人ホーム
施設見学・面接・入居立会い
介護保険の申請サポート、介護認定の立ち合い
施設関係者、ケアマネージャー、病院側との調整・協議・立ち合い
延命治療、危篤への対応
ケアプラン等の必要となる手続
老人ホームへの入所・入居などの情報提供、申込手続
施設への入居、移動
施設入居に伴う、住所変更手続など
病院
受診、入院、入所時の介助
通院、入院(入院中を含む)の各種手続代行
手術の立ち会い
医師(病院側)との協議
他科受診の付き添い
入院時の役所、銀行などの手続代行
どんな場面でも
定期的な面会
郵便物の管理
各種保険金の手続き
不要品の引き取り…責任をもって確実に処理
害虫駆除…人体に安全で確実に駆除
行政手続代行…役所の届出、書類の請求など
お墓参り代行…お墓の掃除とお参り
各種保険金の手続
引越し
外部スタッフが行う場合があります。

体験談

老後体験談

手間のかかることをお願いできて助かっています

年と共に足が弱ってきて、外出が難しくなってきました。でも銀行や役所手続にはいかないといけません。困っていたところ、こちらのサービスを知りお願いすることにしました。安心してお任せできて、本当に助かっています。

G.Iさん(69歳・男性 東京都)

老後体験談

気にしていた「お墓参り」をしてもらって感謝しています

実家のお墓が遠方にあり、ずっと「お墓参り」ができていないことが気にかかっていました。自分の代わりにお墓参りやお墓の掃除などもしてくれて、本当にありがたい。こちらに頼んでよかった。

T.Nさん(74歳・男性 埼玉県)

老後体験談

施設見学に同行してくれて安心

気になっていた高齢者施設の見学に同行していただきました。自分一人では施設の方の説明など全部理解するのは難しかったと思います。自分の代わりに質問などをしてくれ、頼もしかった。少し遠い所で一人で行くのは不安だったので、同行してもらってよかった。

A.Tさん(67歳・女性 神奈川県)

FAQ
Q1
追加費用はかかるのですか?
A1
サービス内容によってかかる場合があります。
例えば、居室の清掃など専門業者を手配するような場合は、別途費用がかかる場合があります。また交通費等がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
Q2
どのように利用すればいいのですか?
A2
まずはお電話をください。電話で、どんな支援を必要とされているのかをうかがいます。その後、依頼内容に適した支援員がうかがいます。
Q3
支払方法はどうなりますか?
A3
「利用(支援)報告書」を確認の上、翌月末日にご指定口座から引落(振替)になります。

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Tel 03-5308-3211

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